Clausulado para a Proteção de Reembolso por Membro
Nós vamos fornecer para Você um reembolso referente a qualquer agendamento de evento, se Você for incapaz de comparecer ao evento agendado, em virtude das circunstâncias determinadas por este documento, pelo qual Você tiver solicitado um reembolso e tiver fornecido as informações exigidas para amparar o Seu pedido, conforme determinado na tabela abaixo.
Esta não é uma apólice de seguro. A Cobertura de Reembolso é uma ampliação opcional de Nossos Termos e Condições padronizadas para vendas e comercialização, e a mesma concede o direito a um reembolso em certas circunstâncias definidas, que estão enunciadas na tabela abaixo.
Sua solicitação de reembolso e pagamento será tratada em nosso nome como Proteção de Reembolso, que atuamos como a administradora da ampliação por nós concedida para a Proteção de Reembolso.
Definições
As seguintes palavras ou frases dos clausulados tem o significado abaixo mostrado, onde quer que as mesmas constarem em negrito neste documento. O objetivo dessa secção é definir claramente os termos utilizados nas secções “O que vamos reembolsar” e “O que não vamos reembolsar” deste documento.
Nós/Nos/Nosso – Nós somos o agente de agendamentos, com quem você fez o agendamento.
Você/Seu/Você mesmo – Uma entidade a qual fez um agendamento por si só, ou como parte de um grupo, com nossa Empresa.
Condições Atmosféricas Adversas – Condições Atmosféricas que forem suficientemente rigorosas ou perigosas para que uma Agência Governamental tenha emitido alertas de que viagens não devam ser feitas e que impedirão Sua Empresa compareça ou consiga chegar ao Evento Agendado.
Forças Armadas – Qualquer Ramificação de um dos seguintes serviços: Serviços Navais, da Marinha, do Exército ou das Forças Aéreas.
Agendamento/Evento Agendado – O(s) serviço(s)/evento(s)/entrada(s) antecipadamente planejadas e antecipadamente agendadas, inclusive o agendamento e honorários negociados de serviços Conosco por Você.
Doença Sujeita a Comunicação - significa uma doença capaz de ser transmitida de uma pessoa ou de uma espécie infectada para um portador susceptível, direta ou indiretamente.
Médico – Um praticante qualificado de medicina, registrado e licenciado por um organismo profissional reconhecido. Um médico não pode ser Você, ou um membro de sua família imediato.
Circunstâncias Emergenciais – Uma circunstância imprevista, totalmente fora do Seu controle e sem culpa Sua
Serviços Emergenciais - A Polícia, os Serviços do Corpo de Bombeiros contra Incêndio e Resgate, ou outros Serviços Emergenciais.
Doença – Uma condição física ou mental, confirmada por um Médico, que impeça Você de comparecer ao Evento Agendado.
Familiares imediatos – Seu marido, sua esposa, seu sócio, seu companheiro(a) doméstico, seus pais, seus filhos, seus irmãos, suas irmãs, seus avós ou avôs..
Dano Corporal – Um dano corporal acidental, confirmado por um Médico, que impeça que Você compareça a um Evento Agendado.
Gravidez Normal - Os sintomas que normalmente acompanham uma gravidez (inclusive gravidez múltipla) e que são normalmente de natureza sem gravidade e/ou temporária (por exemplo, enjoos matinais, fadiga, etc) que não representam um risco médico para a mãe ou para a criança.
Condições Médicas Pré Existentes – Um ferimento ou uma doença sobre a qual Você esteja ciente na ocasião em que Você marcou o agendamento.
Complicações de Gravidez – Uma complicação de gravidez diferente de uma Gravidez Normal, sobre a qual Você não estava ciente na ocasião do Agendamento e que resulte em que Você seja incapaz de usar, participar ou comparecer ao Evento Agendado.
Parte Pagante – uma organização ou organismo que detenha a responsabilidade de pagar compensações pela falha do serviço, contra quem Você tenha o direito de se dirigir pelos termos do transporte.
Proteção de Reembolso – Um estilo de comercialização da Event Protect Limited, a qual atua para Nós como administradora de todos os pedidos de reembolso feitos por nossos Detentores de Agendamento pelos Nossos termos da Proteção de Reembolsos.
O que Nossa Empresa reembolsa? |
O que Nossa Empresa não reembolsa? |
Comprovação Exigida |
Doença / Danos Corporais significa uma Doença ou um Dano Corporal acidental com Você ou com um membro de Sua Família Imediata. Nós também reembolsaremos o custo da nota de um Médico de um Pedido Válido de Reembolso. |
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Condição Médica Pré Existente
significa uma condição médica pré existente sobre a qual Você esteja ciente, na ocasião em que Você fez o Agendamento, a qual normalmente não impediria Você de participar e usar o Agendamento. |
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Complicações de Gravidez significa uma complicação de gravidez sobre a qual Você não estava ciente na ocasião do Agendamento e que resulta que Você fique impossibilitado de usar, participar ou comparecer ao Evento Agendado. |
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Morte significa a Sua morte em qualquer ocasião antes do Evento Agendado ou a morte de um membro da Família Imediata, ou de qualquer/quaisquer pessoa(s) devidas do Grupo para comparecer ao evento com você, em até 4 semanas antes da data do Evento Agendado. |
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Falha do Transporte Público significa uma perturbação ou falha da rede de transportes públicos, a qual Você não poderia razoavelmente estar ciente antes da data do Evento Agendado |
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Falha da Linha Aérea Agendada significa o cancelamento de voo(s), sobre o qual Você não estava ciente antes da data do Evento Agendado. |
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Quebra Mecânica significa, dentro das 24 horas antecedentes ao Evento Agendado, uma quebra mecânica, um acidente, um incêndio ou o roubo do veículo que levaria Você para o Evento Agendado. |
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Prestação de Serviço a um Júri significa uma convocação para Você comparecer para a prestação de um Serviço a um Júri, o qual tenha lugar na data do seu Evento Agendado, sobre o qual Você não tinha conhecimento na ocasião em que fez o Agendamento. |
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Intimação de um Tribunal significa que Você está intimado a comparecer como uma testemunha num processo do tribunal no dia do Evento Agendado, sobre o que Você não tinha ciência na ocasião em que a Reserva foi feita. |
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Emergência Doméstica significa um Roubo, um Incêndio, um Dano Doloso ou uma Inundação na Sua residência particular nas até 48 horas imediatamente anteriores ao Evento Agendado. |
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Reconvocação para os Serviços das Forças Armadas e de Emergência significa que Você, como um membro das Forças Armadas, da Reserva das Forças Armadas, ou de Serviços de Emergência foi convocado de volta para um trabalho ou para um dever na data do Evento Reservado, ou que for postado do exterior e, em resultado disso, Você não pode comparecer ao Evento Agendado. |
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Condições Climáticas Adversas significa condições climáticas, quando uma Agência Governamental emitiu alertas para não realizar viagens, os quais impedem que Você compareça ou chegue ao Evento Agendado. |
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Relocação pelo Emprego significa uma exigência para mudança de endereço, imposta a Você por Seu empregador, que era desconhecida por Você na data do Agendamento. A mudança pode ser temporária ou permanente e deve ser para mais de 100 milhas distante de Seu endereço doméstico na data do Agendamento. |
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Roubo de Bilhete(s) de Entrada significa o roubo físico de bilhete(s) para o Evento Agendado nas 24 horas que antecedem o Evento Agendado, o(s) qual/quais não podem ser substituídos pela empresa que prepara os bilhetes/pelo organizador do evento. |
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Proibição Governamental de Viagem significa que o Governo de Seu país de residência emitiu uma proibição de viagens públicas para o país ou para a área onde o Evento Agendado está programado para ocorrer, nos 7 dias anteriores ao Evento. |
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Desemprego significa que Você foi inesperadamente e obrigatoriamente dispensado por Seu empregador. |
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Mudanças de Datas de Provas significa a mudança imprevista da data de uma prova de um curso, no qual Você está registrado, para o(s) dia(s) do Evento Agendado. |
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Circunstâncias Emergenciais significa uma circunstância imprevista, completamente fora de Seu controle e sem Sua culpa. A decisão de reembolsar fica inteiramente a critério da Refund Protect como nosso administrador. Eles vão considerar essas circunstâncias e não tem qualquer obrigação de fornecer um reembolso. |
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Condições Gerais de Reembolso
- Você precisa tomar todas as medidas necessárias para chegar ao evento a tempo.
- Você não precisa estar ciente de qualquer fato, questão ou circunstância na ocasião em que a Proteção de Reembolso de Agendamento tiver sido escolhida, que possa dar origem a um pedido de reembolso.
- Você deve tomar todas as precauções razoáveis para evitar ou reduzir qualquer pedido de reembolso.
- A menos que Nós concordemos diferentemente: i) a língua deste documento e de todas as comunicações relacionadas com o mesmo será o inglês; e ii) todos os aspectos do contrato, incluindo negociações e desempenho, estão sujeitos à lei inglesa e à jurisdição de tribunais ingleses.
- Você será solicitado a fornecer, por Sua conta, as provas comprovantes declaradas contra a razão para o reembolso exibido na tabela acima.
Solicitando um Reembolso – Você deve acessar https://refunds.refundprotect.co e preencher e apresentar o Formulário de Solicitação de Reembolso assim que possível, depois de ficar ciente de circunstâncias que podem levá-lo a pedir um reembolso, mas não após 60 dias do Evento Agendado.